Выбираем аутсорсера.

Аутсорсер

Поговорим о том, что вас действительно интересует.

Как элементарно сравнить цены на базовые пакеты услуг?

«Потянет» ли аутсорсер ваш проект?  

Почему квалификация бухгалтеров провайдера вторична?

Как удостовериться, что провайдер будет работать без ошибок?

Что остается, если абстрагироваться от маркетинга?

 

Зачем вам знать, как провайдер «держит» цены?

Расценки на аутсорсинговые услуги не всегда находятся в пределах стоимости штатной бухгалтерии.

Провайдер несет ровно те же расходы на своих бухгалтеров, что и любая другая компания, включая расходы на содержание их рабочих мест, , обучение специалистов, различное программное обеспечение. Плюс к этому — страхование профессиональных рисков и другие специфические расходы аутсорсера, связанные с обеспечением должного качества услуг, стабильности и бесперебойности их оказания.

Обеспечивать преимущества перед штатной бухгалтерией, сохраняя конкурентоспособную цену, аутсорсеру помогают оптимизация и автоматизация процессов, рациональная загрузка своих специалистов, создание расчетных центров в регионах с более дешевой рабочей силой, система обучения и наставничества и в целом вся накопленная экспертиза, позволяющая быстрее и проще решать сложные для корпоративных бухгалтеров вопросы.

Некачественная услуга может стоить дорого, качественная — не может стоить дешево. Поэтому оценивать лучше не столько стоимость аутсорсинга, сколько наполненность стандартного пакета услуг и клиентоориентированность провайдера, готовность рассматривать потребности клиента комплексно, не ограничиваясь лишь вопросами учета, но обращая внимание и на другие немаловажные вопросы, например, на изменения законодательства, хоть и не имеющие непосредственного отношения к учету или налогообложению, но способного влиять на бизнес клиента.

 

Как корректно сравнить цены провайдеров на базовые пакет услуг?

Любой аутсорсер учетных функций предложит вам базовый пакет услуг — набор необходимых, стандартных, повторяющихся от месяца к месяцу операций. Такие пакеты у разных провайдеров стоят примерно одинаково, но их «начинки» различаются нюансами. Этот маркетинговый вираж можно преодолеть, взяв инициативу в свои руки: напишите нужный вам перечень услуг и попросите нескольких аутсорсеров его «обсчитать».

 

Какие дополнительные услуги может оказать провайдер?

Как мы выяснили, услуги, которые способны оказывать провайдеры аутсорсинга бухучета, делятся на «пакетные» — постоянные и регулярные, и дополнительные — те, что нужны эпизодически и/или не относятся напрямую к ведению бухучета. К последним относятся налоговое консультирование, юридическая поддержка, аудит и другие.

Подчас финансовому подразделению организациям приходится решать специфические задачи, выходящие за рамки ответственности бухгалтерской службы, корпоративной или внешней. Основная задача вашего штатного бухгалтера или аутсорсера бухгалтерского учета заключается в грамотном принятии бухгалтерских решений — как отражении в регистрах  уже совершенных хозяйственных операций. Однако когда вам нужно, обеспечить безупречность предстоящей сделки с точки зрения налогообложения — это задача не для бухгалтерии, а для налогового консультанта.

Соответственно, если вам нужно, чтобы задачи, «сопутствующие» ведению бухгалтерии, оперативно решались по запросу, «под ключ» и одним провайдером, посвященным в вашу специфику, присмотритесь к аудиторско-консалтинговым компаниям, специализирующимся на аутсорсинге бухгалтерии. Вы получите не только бухгалтера, нуждающегося в постоянной поддержке, обучении, советах консультантов, вашим приобретением станет результат работы целой команды специалистов: бухгалтеров, юристов, аудиторов, налоговых экспертов.

 

Что должен сделать аутсорсер перед началом работы?

Перед тем как принять ваш бухгалтерский учет в свои заботливые руки, аутсорсер проводит ряд стартовых процедур. Поинтересуйтесь, что она включает.

Обычно это методология, изучение бизнеса Клиента; создание бухгалтерских баз данных для ведения учета и для расчета заработной платы; заведение в базы данных сведений о Клиенте, сотрудниках Клиента, справочников видов расходов и доходов; наладка обмена данными между базой для расчета зарплаты и базой для ведения учета; приобретение и установка сертификата усиленной цифровой подписи для отправки отчетности в контролирующие органы посредством телекоммуникационных каналов связи. Хорошо, если в рамках стартоваых процедур провайдеризучит вашу Учетную политику и даст рекомендации по её совершенствованию, а в отсутствии таковой – разработает Учетную политику и настроит под неё базу 1С. Так же плюсом будут являться рекомендации по автоматизации процессов учета и формирования отчетности. Экспресс-аудит предыдущего периода в составе стартовых процедур пойдёт на пользу как клиенту, так и провайдеру.

Стартовые процедуры — не пустая формальность или просто хороший тон, а серьезная работа, которая должна быть проведена на должном уровне. Ее цена может составлять от 80% до 150% стоимости месячного обслуживания.

 

Сможет ли провайдер вас обслуживать?

Объективнее всего на этот вопрос помогает ответить количество уже работающих в компании бухгалтеров и расчетчиков вкупе с показателями текучки персонала. То есть ориентируемся на отраслевые рейтинги — сколько специалистов в штате и как изменилось их количество к предыдущему году. По моим наблюдениям, стоит рассматривать провайдеров как минимум с 15-20 специалистами. Так выше вероятность, что они смогут легко подменять друг друга на вашем проекте на время отпусков и больничных.

Для нового крупного клиента аутсорсер с большой вероятностью наймет нового бухгалтера или даже нескольких. Это определенный фактор риска, но не противопоказание – большой проект провайдеру интересен и важен, так что «новичок» в компании не будет новичком в бухгалтерском деле. Он пройдет «сито» квалифицированных собеседований и тестов, , и в случае найма получит наставника и всестороннюю поддержку более опытных коллег, юристов, аудиторов. У компетентного провайдера, давно работающего на рынке, этот механизм отлажен до автоматизма — он справится. У нас, например, есть внешний кадровый резерв специалистов, которых мы приглашаем на новые проекты в первую очередь.

Скажу больше, проверять квалификацию конкретных специалистов, которые будут вести ваш бухучет, не целесообразно. Они тоже уходят в отпуск, болеют и увольняются. Что действительно стоит сделать, так это выяснить, как работает система контроля качества, гарантирующая вам стабильный и безошибочный бухучет (даже если ваш бухгалтер утром встал не с той ноги).

 

Будет ли провайдер работать без ошибок?

От ошибок не застрахованы даже самые опытные специалисты. Вопрос в том, кто эти ошибки «ловит» и как скоро исправляет. Если бухгалтерия штатная, это делают для вас аудиторы или налоговая инспекция. При аутсорсинге бухгалтерии вас страхует система контроля качества провайдера — процедура проверки работы, выполненной для клиента.

Постарайтесь выяснить, существует ли такая система на практике или только на бумаге. Например, спросите аутсорсера кто, как, на каких этапах и в каком объеме проверяет работу бухгалтеров. Попросите описать от начала и до конца процессы подготовки отчетности или декларации по налогу на прибыль. Ответ должен быть немедленным, уверенным, разумным.

 

Что нужно знать про IT?

Важная составляющая системы контроля качества — автоматизация процессов. Чем выше ее уровень, тем меньше влияние человеческого фактора и риск ошибок. Смотрим на гибкость настроек, возможность создавать кастомизированные отчеты и документы, свободно загружать и выгружать данные в нужном вам формате. Оцениваем способность аутсорсера приспособиться к реалиям и потребностям вашего бизнеса.

Скажем, если у вас сеть магазинов, спросите провайдера, как он решит задачу сбора и централизованной обработки данных, как настроит доступ к ним всем заинтересованным лицам, где и в каком формате будет хранить эти данные.

Еще пример, из практики. Один наш клиент, фармацевтическая компания, использует аутсорсинг складских операций. Аутсорсер ведет учет товара в своей программе, и корпоративная 1С этих операций не видит. Нам же они требовались для нужд бухучета. Мы решили вопрос, настроив автоматическую ежечасную выгрузку данных из складской программы подрядчика нашего клиента.

О чем говорят отраслевые рейтинги?

Полагаю, отраслевые рейтинги существуют больше для рекламы и продвижения их участников, чем для объективного отражения объема рынка или какой-то другой его «калибровки». Но это не значит, что рейтинги бесполезны. Они как витрина магазина — показывают, кто сегодня «в наличии», на плаву, продолжает работать и заинтересован в новых клиентах. Мы тоже в них участвуем, давая возможность бизнес-сообществу познакомиться с нашими услугами и специализацией. Алинга посылает важный сигнал имеющимся и потенциальным клиентам: мы работаем почти двадцать лет, мы востребованы и большую часть своих денег зарабатываем на аутсорсинге бухучета. Рейтинги не скажут вам всю правду, но позволят сориентироваться в том, кто есть кто на рынке. Этого вполне достаточно.

 

Мы готовы предоставить Вам следующие виды услуг:

  • Ведение бухгалтерского и налогового учета (РПБУ, МСФО, ОПБУ США).
  • Расчет заработной платы
  • Кадровый учет.

 Более подробно можно прочитать на нашем сайте: БУХГАЛТЕРСКИЙ УЧЕТ.

Мы будем рады начать работать с Вашей компанией.

Наши контакты:

Юлия Мазур

 Партнер

y_mazur@acg.ru

Офис : +7 495 988-2191

Чет Боулинг

Управляющий партнер

ch_bowling@acg.ru

Офис : +7 495 988-2191

 

 

 

47 комментариев

  • Yoga Burn Review

    14 июня 2018

    I view something really special in this web site.

    Reply
  • Interior Design

    14 июня 2018

    Thank you ever so for you post.Much thanks again. Really Great.

    Reply
  • Interior Decorator

    14 июня 2018

    times will often affect your placement in google and could damage your quality score if

    Reply
  • organic reach facebook

    14 июня 2018

    I simply could not depart your website prior to suggesting that I extremely loved the usual information a person provide in your guests? Is going to be back regularly to check up on new posts.

    Reply
  • navigate here

    14 июня 2018

    Thanks for sharing, this is a fantastic blog article. Much obliged.

    Reply
  • best auto warranty

    15 июня 2018

    Just Browsing While I was surfing yesterday I saw a excellent post concerning

    Reply
  • trade online trading

    15 июня 2018

    Very nice article, totally what I was looking for.

    Reply
  • website not necessarily working precisely clothed in Surveyor excluding stares cool in the field of Chrome. Have any suggestions to aid dose this trouble?

    Reply
  • Yoga Burn

    15 июня 2018

    There is noticeably a bundle to understand about this. I assume you may have created specific nice points in functions also.

    Reply
  • hair salon victoria bc

    15 июня 2018

    It as hard to come by knowledgeable people on this subject, however, you sound like you know what you are talking about! Thanks

    Reply
  • sex shop near me

    15 июня 2018

    This unique blog is no doubt educating as well as diverting. I have chosen a lot of helpful stuff out of this blog. I ad love to visit it again soon. Thanks a bunch!

    Reply
  • sex toys brooklyn

    15 июня 2018

    There is evidently a bunch to identify about this. I consider you made various nice points in features also.

    Reply
  • signage vancouver

    15 июня 2018

    Very good blog article.Really thank you! Cool.

    Reply
  • to learn more

    16 июня 2018

    Most likely You Also Make These kind of Slip ups With the bag ?

    Reply
  • viagra pills

    17 июня 2018

    epharmacy
    generic viagra 100mg
    buy medication without an rx

    Reply
  • Nâng Mũi Hàn Quốc

    18 июня 2018

    There as definately a great deal to know about this subject. I like all of the points you have made.

    Reply
  • yarina yao

    18 июня 2018

    Wow, marvelous blog layout! How long have you been blogging for? you make blogging look easy. The overall look of your website is fantastic, as well as the content!

    Reply
  • Really appreciate you sharing this blog.Really thank you! Great.

    Reply
  • Say, you got a nice article.Really looking forward to read more. Will read on

    Reply
  • Smart Solar Box

    18 июня 2018

    Thanks a lot for the post.Really looking forward to read more. Want more.

    Reply
  • know here

    18 июня 2018

    Really enjoyed this blog article.Thanks Again. Fantastic.

    Reply
  • click here

    18 июня 2018

    Im grateful for the blog.Really thank you! Fantastic.

    Reply
  • mosquito misting system cost

    18 июня 2018

    Thanks for sharing, this is a fantastic blog article.Really looking forward to read more. Fantastic.

    Reply
  • download now

    18 июня 2018

    WOW emphatically what I was looking representing. Came here by thorough on behalf of other

    Reply
  • get more info

    18 июня 2018

    we like to honor lots of other net websites around the web, even if they aren

    Reply
  • robot trading

    18 июня 2018

    There is visibly a lot to identify about this. I consider you made certain good points in features also.

    Reply
  • go to official website

    18 июня 2018

    Im grateful for the post.Really looking forward to read more. Really Cool.

    Reply
  • click for more

    18 июня 2018

    I think this is a real great article.Really thank you! Want more.

    Reply
  • visit here

    18 июня 2018

    Really enjoyed this post.Really looking forward to read more.

    Reply
  • look at this now

    18 июня 2018

    pretty valuable material, overall I imagine this is worth a bookmark, thanks

    Reply
  • look at here now

    18 июня 2018

    they feature hyperfuse construction for a virtually seamless, durable design.

    Reply
  • check this out

    18 июня 2018

    Very good info. Lucky me I found your blog by accident (stumbleupon). I ave bookmarked it for later!

    Reply
  • from this source

    18 июня 2018

    Very nice write-up. I definitely appreciate this website. Stick with it!

    Reply
  • more information

    18 июня 2018

    Thank you for your blog article.Really thank you! Much obliged.

    Reply
  • read the article

    19 июня 2018

    I was suggested this website by my cousin. I am not sure whether this post is written by him as no one else know such detailed about my difficulty. You are wonderful! Thanks!

    Reply
  • Bitch

    19 июня 2018

    pretty beneficial stuff, overall I think this is really worth a bookmark, thanks

    Reply
  • Pecker

    19 июня 2018

    There is visibly a bundle to realize about this. I suppose you made some good points in features also.

    Reply
  • Asshole

    19 июня 2018

    Please email me with any hints on how you made your website look this cool, I would appreciate it!

    Reply
  • Jizz

    19 июня 2018

    You have made some really good points there. I checked on the net for more information about the issue and found most people will go along with your views on this website.

    Reply
  • Bitch

    19 июня 2018

    There as definately a great deal to learn about this subject. I like all the points you have made.

    Reply
  • Shit

    19 июня 2018

    In addition, The contents are masterpiece.

    Reply
  • follow here

    19 июня 2018

    louis vuitton outlet sale should voyaging one we recommend methods

    Reply
  • Solobis NEWS Updates

    19 июня 2018

    Very nice post and right to the point. I am not sure if this is actually the best place to ask but do you folks have any thoughts on where to employ some professional writers? Thx

    Reply
  • XXX PORN

    19 июня 2018

    Really appreciate you sharing this article post.Really thank you! Really Cool.

    Reply
  • Jackass

    19 июня 2018

    Very neat article post.Really thank you! Fantastic.

    Reply
  • Shit

    19 июня 2018

    I value your useful article. awe-inspiring job. I chance you produce additional. I will carry taking place watching

    Reply
  • Super-Duper website! I am loving it!! Will be back later to read some more. I am taking your feeds also.

    Reply

Добавить комментарий